Service Design Card

Una giornata di formazione e sperimentazione che cambierà il vostro modo di innovare prodotti, servizi e processi.


Con Innovation by Design scoprirete i principi del Design Thinking e le basi del Service Design.

Sarete in grado di applicare da subito il metodo delle “4D" nella progettazione di prodotti e servizi innovativi, per il miglioramento dei flussi di lavoro, delle performarce della vostra organizzazione, del vostro business, della soddisfazione di clienti e utenti.

 

Il "Metodo delle 4D" (Discover/Define/Develop/Deliver) è un metodo strutturato e validato da centinaia di esperti di Service Design di ogni parte del mondo ed è il metodo adottato da Maple da oltre 15 anni, in decine e decine di progetti di successo per imprese, enti e organizzazioni di ogni genere e dimensione. Un metodo progettuale intorno al quale abbiamo sviluppato e sperimentato strumenti efficaci e moduli specifici per la realtà italiana.

 

Nel corso del workshop le necessarie basi teoriche vengono trasferite con metodi agili e l'ausilio di strumenti interattivi. Innovation by Design ha una taglio molto operativo ​ed è condotto alternando brevi lezioni frontali a laboratori ed attività di simulazione ricavate da casi di studio reali. 

 

Volete avere maggiori informazioni? Potete scrivere a design@maple.it
oppure contattarci al Numero Verde 800 629 691

 

Agenda del Workshop

09:00 Welcome coffee e Registrazione
09:30 Design Thinking and Service Design Fundamentals
​11:00 Sessione Q&A e Coffee Break
12:00 Service Design Methods and Tools
​13:30 Sessione Q&A e Light Lunch
14:30 Service Design Lab 1
17:00 Sessione Q&A e Coffee Break
17:30 Service Design Lab 2
19:00 Consegna attestati e documentazione aggiuntiva.
19:15 Aperitivo e saluti
 

A chi è destinato il workshop

Aspiranti imprenditori, startupper, imprenditori e professionisti, funzionari e dirigenti di imprese del settore dei servizi e del commercio, funzionari e dirigenti pubblici che vogliono avviare attività di progettazione e co-design, internamente o con l'ausilio di designer e facilitatori esterni.

Più in generale, Innovation by Design, è rivolto a chiunque sia interessato a sperimentare ed impadronirsi di un valido metodo progettuale adottato da molte grandi aziende internazionali di successo.
 

Modalità di svolgimento e durata

Innovation by Design ha la durata di una intera giornata, per 8 ore totali effettive. La giornata prevede un welcome breakfast, due coffee break, un light lunch ed un aperitivo finale (a richiesta menu vegetariano o per altre esigenze alimentari).
 

Composizione della classe e docenti

La classe è composta da un massimo di 16 partecipanti.
Due o più docenti (secondo il numero di partecipanti) si alternano tra lezioni frontali ed assistenza nei laboratori. E’ possibile la presenza di testimonial a supporto della presentazione di casi reali.

Il docente senior del workshop è Alessandro Nasini.
 

Materiali e strumenti

Tutti i materiali necessari sono forniti da Maple. E consigliato ma non indispensabile partecipare muniti di un computer portatile o tablet.

 
 

Quando

E' sempre possibile concordare date ad hoc per gruppi di almeno 4 partecipanti o per progetti speciali presso la vostra sede o altra location.

Se siete interessati alla possibilità di seguire il workshop a distanza in telepresenza e conoscere le modalità ed i costi di partecipazione, contattateci al Numero Verde 800 629 691 oppure utilizzate il Form Informazioni
 
 

Dove

A Roma, nella bellissima sede di Maple in uno spazio di design e ispirazione, immersi nel verde.
A distanza in telepresenza.
 
 

Costi individuali e gruppi

Il costo di partecipazione al workshop, comprensivo del materiale didattico, del welcome breakfast e dei coffe break, del light lunch e dell'aperitivo è di Euro 420 IVA Inclusa.

Per un numero limitato di iscrizione perfezionate entro il 31 agosto (early bird) si applica il costo di 290 Euro IVA Inclusa per singolo iscritto e 700 Euro IVA inclusa per gruppi di tre partecipanti della medesima organizzazione.
 
 

Info aggiuntive e Iscrizione

Per richiedere info aggiuntive utilizzate il Form Informazioni
 
Per iscrivervi potete utilizzate Eventbrite ed effettuare il pagamento con carta di credito. Se avete necessità di una offerta formale, di pagare con bonifico bancario o per qualsiasi esigenza amministrativa potete contattarci al nostro Numero Verde o scrivere a sales@maple.it.

Per ogni altra richiesta specifica sul workshop potete scriverci all'indirizzo:
design@maple.it